Cara Reset MFA dan Password Akun ASN Digital

Badan Kepegawaian Negara (BKN) telah menerapkan sistem keamanan baru di portal ASN Digital berupa Multi-Factor Authentication (MFA).

Sistem ini diwajibkan bagi seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) guna menjaga keamanan akun dan layanan yang terintegrasi dalam platform tersebut.

MFA menambahkan lapisan perlindungan selain kata sandi, misalnya melalui kode OTP yang dikirim via email atau aplikasi autentikator.

Dengan begitu, potensi penyusupan ke sistem dapat ditekan. Seluruh akses layanan ASN kini dialihkan ke satu portal terpusat, yakni melalui portal asndigital.bkn.go.id.

Namun, tidak jarang ASN mengalami kendala seperti lupa password, ingin memperbarui kata sandi, atau mengganti perangkat autentikator.

Cara Reset MFA dan Password Akun ASN Digital

Berikut langkah-langkah yang dapat dilakukan saat perlu melakukan pengaturan ulang MFA maupun kata sandi:

1. Masuk ke Portal ASN Digital

1. Buka situs resmi di asndigital.bkn.go.id.
2. Klik logo BKN lalu pilih Login.
3. Di halaman login, pilih tombol Reset.

2. Reset Password (Lupa Kata Sandi)

1. Pilih menu Reset Password / Lupa Password.
2. Masukkan NIP atau NI PPPK pada kolom username.
3. Klik Cek Username, lalu sistem akan mengirimkan kode OTP ke email terdaftar.
4. Salin kode OTP tersebut, masukkan ke kolom verifikasi.
5. Buat password baru minimal 12 karakter dengan kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan simbol.
6. Ulangi pada kolom konfirmasi, lalu klik Reset Password.

3. Reset Password karena Lemah

1. Pilih menu Reset Password Lemah jika sandi sebelumnya kurang dari 12 karakter.
2. Masukkan username dan password lama.
3. Masukkan OTP dari aplikasi autentikator (jika MFA aktif sebelumnya).
4. Buat password baru dengan kombinasi keamanan yang kuat.
5. Klik Reset Password setelah semua kolom terisi.

4. Reset MFA (Ganti Perangkat atau Gagal Aktivasi)

1. Pilih menu Reset MFA.
2. Masukkan NIP di kolom username lalu klik Cek.
3. Jika ditemukan, input email yang digunakan pada akun ASN.
4. Klik Kirim OTP, lalu buka email dan salin kode yang dikirim.
5. Masukkan kode OTP tersebut, lalu klik Reset MFA.
6. Setelah reset berhasil, login kembali ke portal dan lakukan scan ulang QR Code untuk mengaktifkan MFA di perangkat baru.